解析網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)的關(guān)系

貿(mào)易模式?jīng)Q定著企業(yè)的成敗，這在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域也不例外。全球聞名的企業(yè)治理巨匠彼得德魯克說，當(dāng)今企業(yè)之間的競爭，不是產(chǎn)品之間的競爭，而是貿(mào)易模式之間的競爭。好的貿(mào)易模式可以舉重若輕，化繁為簡，在贏得顧客、吸引投資者和創(chuàng)造利潤等方面形成良性輪回，使企業(yè)經(jīng)營達(dá)到事半功倍的效果。貿(mào)易模式已經(jīng)成為掛在創(chuàng)業(yè)者和風(fēng)險(xiǎn)投資者嘴邊的一個(gè)名詞。

毋庸置疑，淘寶最初的崛起，順應(yīng)了中國制造產(chǎn)品逐漸過剩的大勢，對于中國經(jīng)濟(jì)尤其是良多中小創(chuàng)業(yè)者而言，淘寶模式功不可沒。2009年阿里巴巴的十周年晚會上，馬云說下一個(gè)十年“阿里巴巴將會創(chuàng)造1000萬家中小企業(yè)的電子商務(wù)平臺，為全世界創(chuàng)造1億個(gè)就業(yè)機(jī)會，為全世界10億人提供消費(fèi)平臺”。這一測算方式是基于均勻每個(gè)賣家雇傭10個(gè)人作為條件的。阿里平臺的崛起，不僅帶動物流快遞行業(yè)的市場規(guī)模和從業(yè)職員快速增長，還催生了網(wǎng)店模特、攝影師、裝修師等數(shù)十個(gè)新的行業(yè)。

阿里巴巴的各大平臺已然成為各種心懷夢想的創(chuàng)業(yè)者首選平臺。大多數(shù)在這里成功創(chuàng)業(yè)的人群，都是從零開始，慢慢積累起來，因此，阿里巴巴也有了“全球最大的創(chuàng)業(yè)孵化器”的美譽(yù)。據(jù)了解，經(jīng)由多年的實(shí)踐，在引導(dǎo)優(yōu)秀的中小創(chuàng)業(yè)者做大做強(qiáng)方面，阿里巴巴已經(jīng)探索出一套成熟的“樣板”。

但是，一場因“贗品”而起的和工商總局的對壘，蔓延到了關(guān)于淘寶模式的反思上�；ヂ�(lián)網(wǎng)企業(yè)尤其是電商企業(yè)競爭白熱化，貿(mào)易模式間的爭論并不鮮見，甚至有人以“產(chǎn)業(yè)4.0”時(shí)代的到來而擔(dān)憂淘寶模式。

產(chǎn)業(yè)1.0是機(jī)械制造時(shí)代，產(chǎn)業(yè)2.0是電氣化與自動化時(shí)代，產(chǎn)業(yè)3.0是電子信息化時(shí)代。“產(chǎn)業(yè)4.0”則描繪了一個(gè)通過人、設(shè)備與產(chǎn)品的實(shí)時(shí)聯(lián)通與有效溝通，構(gòu)建一個(gè)高度靈活的個(gè)性化和數(shù)字化的智能制造模式。從消費(fèi)意義上來說，“產(chǎn)業(yè)4.0”就是一個(gè)將出產(chǎn)原料、智能工廠、物流配送、消費(fèi)者全部編織在一起的大網(wǎng)，消費(fèi)者只需用手機(jī)下單，網(wǎng)絡(luò)就會自動將訂單和個(gè)性化要求發(fā)送給智能工廠，由其采購原料、設(shè)計(jì)并出產(chǎn)，再通過網(wǎng)絡(luò)配送直接交付給消費(fèi)者。

產(chǎn)業(yè)4.0直接將人、設(shè)備與產(chǎn)品實(shí)時(shí)聯(lián)通，工廠接受消費(fèi)者的訂單直接備料出產(chǎn)，省卻了銷售和暢通流暢環(huán)節(jié)，整體本錢比過去下降近40%。而淘寶扮演的是網(wǎng)絡(luò)銷售渠道商的角色，當(dāng)消費(fèi)者可以直接向智能工廠定制商品且價(jià)格更低時(shí)，淘寶也將面對極大壓力。

但是，產(chǎn)業(yè)4.0的離現(xiàn)實(shí)究竟還有間隔，產(chǎn)業(yè)4.0也不足以對淘寶模式構(gòu)成現(xiàn)實(shí)的壓力。真正需要思索的是，以淘寶為代表的虛擬貿(mào)易地產(chǎn)模式，在未來是否還能知足消費(fèi)者的消費(fèi)訴求？

“唯低價(jià)是舉”是絕大多數(shù)淘友對淘寶模式的直觀印象，對于消費(fèi)者來說，這也是淘寶的制勝寶貝。一個(gè)不容回避的現(xiàn)實(shí)是，第一批網(wǎng)購的人大多是80后，如今他們已經(jīng)成為家庭的經(jīng)濟(jì)支柱，跟著購買力上升，他們已從“求低價(jià)”轉(zhuǎn)向“重品質(zhì)”。從大的環(huán)境來說，中國社會目前也正處于消費(fèi)上升的低級階段，比擬較便宜貨，人們更傾向于花更多一點(diǎn)的錢購買品牌和品質(zhì)更好的商品，而這一傾向?qū)⒃谖磥碓桨l(fā)顯著。當(dāng)消費(fèi)者的網(wǎng)購習(xí)慣從純粹的價(jià)格驅(qū)動，逐步晉升為性價(jià)比驅(qū)動時(shí)，“唯低價(jià)是舉”的上風(fēng)就不再顯現(xiàn)。事實(shí)上，從低價(jià)到品質(zhì)，淘寶模式在這方面也曾變革。淘寶商城就是力求變成一個(gè)相對高真?zhèn)�網(wǎng)上商圈。

但真正考驗(yàn)淘寶模式的恐怕仍是贗品的威脅。馬云曾說，“中國的制假售假體系，幾十年來已經(jīng)深入到貿(mào)易社會的方方面面，線上世界只是現(xiàn)實(shí)世界的一個(gè)寫照。解決贗品和知識產(chǎn)權(quán)的題目就是解決淘寶的生存題目。社會題目不能靠一個(gè)公司，一個(gè)平臺來單干。我們必需動用一切資源和氣力，通過社會共同管理，而不是各自為政，互相指責(zé)。”徹底解決贗品題目有多災(zāi)，一定程度上還要從B2B的貿(mào)易模式中找原因。受貿(mào)易模式所限，阿里員工但愿做大交易，增大賣家，交易量越大，賣家越多，贗品存在的可能性就越大。正如有人分析，“一方面，賣假的不是平臺，良心不至太過不安；另一方面，平臺又能從賣假者處獲益，這就是阿里打假難的內(nèi)因所在。”不是淘寶不打假，不是淘寶不痛恨贗品，而是貿(mào)易模式的掣肘，注定了淘寶打假處于一定的糾結(jié)狀態(tài)。

任何模式都有成長的代價(jià)，淘寶模式也不例外。除了對“打假”的糾結(jié)，阿里這種貿(mào)易地產(chǎn)式的模式中，物流的瓶頸題目如何改善，也是必需要面臨的現(xiàn)實(shí)。另外，假如阿里想成為中國制造業(yè)轉(zhuǎn)型的積極氣力，就需要跟上游的出產(chǎn)商建立更緊密的聯(lián)系，切入出產(chǎn)鏈的上端，將進(jìn)級后的消費(fèi)需乞降消費(fèi)趨勢反饋給出產(chǎn)者，通過柔化供給鏈，知足新時(shí)期消費(fèi)者的需求。

這些都需要阿里通過改革去解決阿里都要通過改革去解決。回想當(dāng)年，互聯(lián)網(wǎng)還僅僅是從門戶網(wǎng)站上獲取一些信息，相熟摯友互通電子郵件的年代，淘寶模式為我們打開了一扇大門，讓人們看到了不一樣的互聯(lián)網(wǎng)，電子商務(wù)這個(gè)概念也橫空出生避世。但互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，確實(shí)沒有什么模式可以一成不變。對于當(dāng)前的電商來說，適度改變粗放的貿(mào)易模式，接軌中國消費(fèi)者消費(fèi)進(jìn)級的現(xiàn)實(shí)需求，這也是必修的課程。

但模式的糾結(jié)加上大企業(yè)的慣性，阿里能應(yīng)對這樣的改變嗎？